豐巢政務柜落戶重慶綦江，24小時不打烊，提高辦事效率

　　為進一步深化“馬上辦、一次辦、網上辦、就近辦”改革，優化政務環境，2020年11月4日，重慶市綦江區人民政府與豐巢科技達成合作協議，“豐巢政務柜”在綦江區政務服務中心的24小時便利服務自助區域正式“上崗”。豐巢政務柜可以優化政務服務自助模式，實現免費郵寄和24小時自助取件“雙軌并行”。

　　過去群眾來綦江區政務大廳辦理業務通常要跑兩三次，等到處理結果下發以后，不僅需要特地請假去取文件，還要排號等待，這種辦事模式給普通群眾造成了極大的不便。針對這一情況，豐巢政務柜應運而生，在文件資料派發層面引入“豐巢政務柜”這一智能化文件派發設備，讓辦事群眾不再等待。

　　政務柜服務于自助服務區全天候開放辦理業務，采用獨立的監控系統，配備值班人員24小時值守，保障辦事群眾安全。只要按照自助機上簡單明了的操作指引就可“點菜”下單，快速辦理業務。

　　在24小時自助服務區設立政務自助柜，待審批完成后，工作人員將審批結果存放在政務自助服務柜中，并當即推送取件通知，明確告知取件密碼、箱號、取件截止時間等信息，群眾使用身份證與取件密碼即可開箱取件。此舉獲得了群眾的紛紛點贊，大大提高了效率，節省了等待時間。

　　豐巢科技相關負責人表示：豐巢將以本次綦江區政務合作為契機，推進更多地區實施政務類文件派寄、收取流程的數字化升級，致力于將智能化終端派寄設備更多的應用在政務領域，以更加人性化、智能化的服務，為廣大用戶提供便利。

　　隨著末端物流智慧化的發展，為進一步提升政務服務智能化水平，拓展24小時自助服務區的服務深度，豐巢政務柜全新上線，高效解決了政務文件派收雙方時間難對接的問題，進一步推動了政務服務的便捷化，實現了窗口服務端和自助服務端的有效融合，有力提升了服務效能。