網格化管理覆蓋城鄉 “終端化”繳費惠及萬民

——扎賚特旗稅務局為城鄉居民“兩險”征繳工作貢獻新思路

今年以來，為進一步優化居民繳納2020年度城鄉居民基本養老保險和2021年度城鄉居民基本醫療保險繳費（以下簡稱“兩險”），扎賚特旗稅務局與旗人社局、醫保局共同實施網格化管理方式，加速推進手機繳費在各鄉鎮（蘇木）的推廣普及，切實解決了廣大居民排隊繳費難問題，有效優化了繳費渠道，提升了繳費服務的便捷性。

三級網格全覆蓋 “信號”滿格無盲區

扎賚特旗稅務局以行政區劃固定區域為單位，設置一級網格鄉鎮（蘇木）負責人、二級網格村屯（嘎查）負責人、三級網格分片區具體操作推廣責任人，形成上層對接、中層協調、三級實施，層層負責的管理模式。由稅務人員培訓后的三級管理員直接指導片區內繳費人手機操作參保繳費，使手機繳費由網絡宣傳、微信推薦等大面積推廣方式向區域化、面對面精準推廣方式轉變，極大地提升了推進進度，形成了“懂一人會一片，通一片會全村”的良好生態。

數據共享更便捷 組團服務更高效

“兩險”網格化管理模式在提升稅務部門征繳進度的同時，還可以最大程度地讓繳費人學會繳費方式、知曉繳費流向。稅務機關通過系統可以將轄區居民的參保情況實時反饋給一級網絡，一級網格管理員再通過網格通知村屯協理員、社區網格員立即跟進，查缺補漏，切實做到數據更新及時，參保信息清晰可見。使城鄉居民做到應參盡參、應保盡保，進一步增強基層管理的全面化和精細度，促動基層管理和服務綜合水平的提升。開啟居民“兩險”網格化管理后，此項做法得到了地方黨委、政府的重視,組織部門將“兩險”征繳工作納入各鄉鎮、社區年度達標制考評項目內容，推動“兩險”征繳工作管理層級的上升，大幅提升了各鄉鎮、社區對“兩險”征繳工作的重視程度。

橫聯縱通共協同 “兩險”共治顯成效

為確保網格化管理類和線上繳費的順利推進，扎賚特旗稅務局提前謀劃，從2020年3月開始，先期采集整理全旗參加城鄉居民“兩險”人員信息，及時和醫保等部門核查修正數據，做到了扎賚特旗境內應保人員全覆蓋。

扎賚特旗稅務局采用的網格化管理模式，實現了“兩險”一張網，人在家中歇，事在網上辦，通過強化各部門配合，形成了“橫向聯動、縱向互通”的“兩費”繳納新格局，有效降低了繳費人時間成本，為非接觸式辦稅繳費深入探索邁出了重要一步。